Contatto
Il nostro team di supporto ti assiste in modo affidabile e competente su tutte le questioni relative a Frame 2U Avapro. Che tu stia solo informandoti, sia già registrato o utilizzi attivamente la piattaforma – ti aiutiamo a procedere rapidamente.
Come contattarci
Ti supportiamo in modo mirato su tutte le tematiche relative al tuo account e all'uso di Frame 2U Avapro. Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo (CET) e gestisce le richieste con alta priorità. Ambiti tipici in cui offriamo assistenza:
- Creazione e verifica del tuo account nonché gestione dell'account (incl. impostazioni del profilo e del rischio)
- Assistenza tecnica per la piattaforma, l'app o in caso di messaggi di errore
- Domande su depositi e prelievi, tempi di elaborazione e metodi di pagamento supportati
- Informazioni su funzionalità, strategie, logica IA e strumenti disponibili
- Feedback, idee e suggerimenti per il miglioramento
- Supporto per altre richieste – dal generale al personale
Utilizza il modulo di contatto sicuro più in basso e compila tutti i campi rilevanti, così possiamo gestire la tua richiesta rapidamente. Di norma riceverai una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore – spesso anche prima. Per questioni tecniche urgenti potrebbe essere disponibile anche una chat live (giorni lavorativi 9–18).